医院見学に来た新卒学生に対し、最も重視するポイントは？｜150医院に大調査「今人気の歯科医院が求める新卒歯科衛生士とは」#2

クオキャリアが発行している就活BOOK「クオキャリア夏号」の掲載医院に、新卒歯科衛生士の採用についてアンケート調査を実施。今回の調査にご協力いただいた医院は就業環境を整え、育成にも力を入れているところばかり。そんな医院のリアルな声をお伝えします！

回答した医院は…
直近3年の新卒DH採用数 平均3.25名
2桁採用の法人も含むDHに人気の医院！

＊このコーナーのコメント・各種データは「就活BOOKクオキャリア」夏号掲載医院へのアンケート調査結果をまとめたものです（2023年3～4月クオキャリア実施／有効回答数：150）
＊コメントのカッコ内：回答者の肩書き

★今人気の歯科医院が求める新卒歯科衛生士とは｜150医院に大調査
第1回　いちばん採用したくなる新卒学生は？
第2回　医院見学に来た新卒学生に対し、最も重視するポイントは？（こちらの記事）
第3回　先輩の“GOOD”“BAD”就活エピソード
第4回　ぜひ採用したい！魅力的な新卒学生はこんな人
第5回　気をつけて！見学や面接時にやりがちなNG行動は？

医院見学に来た新卒学生に対し、最も重視するポイントは？

1位 誠実さ・素直さ

• 熱意や意欲も大切だと思っていますが、1～2回の見学時では取り繕うこともできるので、何よりもその方の誠実さを見極めたいと考えています（副院長）
• 話をしているときのリアクションなどで素直な人柄かどうかを判断しています（理事長）
• 目を見て会話ができるか・笑顔であいさつができるか・自己開示ができるか（事務長）
• 歯科衛生士という職業に対して誠実に取り組もうとしているか。スタッフとの会話の様子や受け答えで判断しています（理事長）
• チームで働くため仕事やスタッフに対しての誠実さを重視しています。受け答えで判断しています（採用担当）
• 見学の際、謙虚な姿勢で、質問を行っているか（事務長）
• 実際に対話を通して、相手の目を見て話をすることができるか、質問されたことに対して拙くてもいいので自分の言葉で一生懸命相手に伝えようとする意思があるかどうかなどをポイントとして判断しています（採用担当）

2位 意欲・熱意・積極性

• 見学で何を見ているか？ どんな質問をするか？ こちらの問いかけにどのような反応をするか？ などを見ています（理事長）
• メモを取る、質問をしっかりするなど「やろう・学ぼう」という積極性がある方だと院内も活気づくため（院長）
• 仕事が楽しく感じられるのは意欲があるからだと思います。在籍スタッフにいろいろと質問していると、意欲を感じます（採用担当）
• 見学の感想を聞いたとき、どんな内容が返ってくるのか、どれだけ細かいところまで見ているのかを見ています（採用担当）
• 事前準備（求人票の読み込み、HPチェック等）をして見学に臨んでいるか否か（院長）
• 当医院で働きたい明確な理由があること。それ以外の事は後から成長できたり、指導できるが、自院で働きたいという意思は変えることができない為（採用担当）
• 見学に対しても目的をもっているかどうか。質疑応答や事前アンケートで見ます（院長）

3位 受け答えの仕方（態度・表情・言葉遣い）

• マスク越しでも読み取れる表情でお話しされる方は良い印象を受けました（事務長）
• 患者様へ接する際に笑顔でお話ができるか、目線が合うか。言葉遣いというよりも声のトーンなどを見ています（採用担当）
• しっかりと声に出してあいさつができることが、第一の要件と思っています（採用担当）
• 接遇を重視しているため、表情、態度、あいさつ、笑顔をチェックします（採用担当）
• 見学の短い時間の中で初対面の相手に対してどのような態度、表情で接するのかで、その人の入職後の人との接し方も想像がつくかと思うので（採用担当）
• 患者様へ接する際に笑顔でお話が出来るか、目線が合うか、言葉遣いというよりも声のトーンなどを見ています。当法人は『おもてなし』を大切にしているので、見学の際に先生や先輩たちとも明るく接することできていれば、患者様への応対も期待できると考えています（採用担当）

4位 価値観（社風や既存スタッフとの調和性）

• コミュニケ―ションを取りながら、表情・言動を見て、理解度や納得しているかを確認します。採用担当者1人だけの評価ではなく院長・主任・受付の話も聞き総合的に判断（事務長）
• 第一印象や素直さ、意欲や熱意はもちろん大切だが、矢印が自分だけに向いているのではなく患者さんや他のスタッフのことも大切にできる人なのかを重視しているため（採用担当）
• 案内係以外のスタッフと会話を交わしているかなど（院長）

5位 第一印象

• 患者の印象をいちばん左右する部分なので（院長）
• 第一印象の中に、身だしなみや対応の誠実さなども含まれているから（歯科衛生士部長）
• 第一印象のフィーリングですべて決まると思っています。「どこをどう見て」と尋ねられると言葉で説明しにくいのですが、私（理事長）や医院との相性は、「よろしくお願いします！」の雰囲気です（理事長）
• 今までの経験から受け答えの仕方は重要だが、最終的には第一印象が大きい（院長）