永続的に医療を提供し続けるために 理想を探し続ける
医療法人社団 相生会
理事長浜島 均先生
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この業界の中で完成された経営像というのは
まだ存在しないというふうに思っています
その存在しない歯科医院であれば
こういう経営をするのが一番いいんだよというような
モデルを作りたいなというふうに思っています
これまでの歯科医院の経営の半生を振り返ったときに
若くて元気だったというところがありますから
限界まで頑張って広げすぎたなという印象を持っています
当時まだ歯科医師の供給数が減っていなかったという背景もあってなのですが
歯科医師に限らずいわゆる職員の求人というのも
他業種と取り合いになっているような状況を鑑みると
いわゆる人数をたくさん集めて
ブルドーザーのようにいくような
そういう戦略というのは難しいのかなという印象を持っています
特にこの業界、業種というのは
本当に職員間の人と人との感情の結びつきが強い業界なので
本当に人を大切にしていかないと
簡単に足元がすくわれてしまうんですよね
そういう中で11店舗やっているんですけれども
実際に今、直営でやっているのは4店舗でして
一部は働いていただいている院長先生に
バイアウトしたり
そういうことをしていきながら
拡大したり縮小したりをしているんですね
これからの10年というのを考えた時に
今持っている4つの直営店舗というのを
より私も含め、働いている人間含め
継続的に働きやすい環境ですよね
そういったものを考えていきたいなと思っていますね
やっぱり我々が患者様に対して
果たさなければいけない1番の責務って
何かと問われたときに
やっぱり永続的にサービスを
提供し続けることだなと思っていて
通うところがなくなっちゃいましたというのは
あまりに不誠実だなということを思ったんですね
将来的に例えば私が引退した後も
法人としては永続的に存続し続けて
責任をもって医療を提供し続けられるような
環境を作っていかなければいけないのかなと思っています
私にとって法人とか その中の仕組みというのは
自分が半生をかけて作り上げてきた
結果であり作品だというふうに思っていて
いかに美しいビジネスモデルだったり
会社の仕組みを作り上げていくかというところには
喜びを感じている部分はあるんですよね
正直まだ見つかっていないと思います
発展途上だと思っていますし
その答えがあるのかすら怪しいなと最近では思っていて
こうすればうまくいくというような
いわゆるハウツーというものはおそらく存在しないだろうと
毎回起こるトラブルや出来事に対して、
PDCAサイクルを回していくことが大事で
それを諦めずに続けていった先に
もしかしたら理想と言えるような状態があると信じて
それを希望に頑張っているんですけども
明確な答えはまだ見つかっていないので
答えのない世界で答えを探していくことに
喜びを感じるタイプなので
そういう意味では結果的に
天職だったなというふうに思っています
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