連載コラム
【大人の歯科医師検定】スタッフが困った状態に。あなたならどう対応する？
石原壮一郎の「ダメ歯科医師と大人歯科医師の分かれ道講座」 #5 会員限定【問2】
いつも元気な受付のＢさんが、今日は沈んだ様子である。給湯室の前を通ったら、休憩時間のようでひとり佇んでいた。目が合ったら、あわてて涙をぬぐった。さて、どうすればいいか？
- その場は会釈して通り過ぎ、あとから「何でも相談してね」と声をかける
- その場ですぐ「Ｂさん、何かあったの？ どうして泣いてるの？」と尋ねる
- 帰り際ぐらいに、唐突に「いつも助かってるよ。ありがとう」と声をかける
石原壮一郎の「ダメ歯科医師と大人歯科医師の分かれ道講座」の記事一覧
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- #4 【大人の歯科医師検定】職場の先輩との微妙な会話を平和に乗り切る
- #5 【大人の歯科医師検定】スタッフが困った状態に。あなたならどう対応する？
- #6 【大人の歯科医師検定】ちょっと面倒なタイプの患者さんとの平和な接し方
- #7 【大人の歯科医師検定】困った言動を繰り返すスタッフにビシッと注意する
- #8 【大人の歯科医師検定】新人歯科医として周囲からの信頼を得る振る舞い方とは？
- #9 【大人の歯科医師検定】スタッフ同士のもめごとにどこまでどう介入するか？
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