連載コラム

初めての患者さん治療。最も大切なことは…

矢作有紀奈の新米歯科医師日記 #2 2023.9.22 会員限定

皆さんこんにちは！
入職して約5ヶ月の新米歯科医師矢作有紀奈です♡

実は私、研修医が終わってから1ヶ月間人生の休暇を取っていました。（クロアチア行ったりしたよ♩）矯正専門のクリニックで週1でバイトはしていましたが、同期より1ヶ月遅れて社会人になった事になります。ちょっとくらい人生の休暇も大事だよね笑。

まだ5ヶ月、されど5ヶ月…月日が流れるのは早いですね〜なんだかんだ色々経験させていただいてます。そして物凄いスピード感で成長を感じてます。

だって5ヶ月前までコンサルの方法もルートの取り方も自費の治療もなーんにも出来なかったし、知らなかったんだもん！今もまだまだ未熟だし失敗ばかりだけど、出来ることも増えてきました。

私毎日できた事、初めてやった事をスケジュール帳に書いてるんですよ。自己肯定感低いので出来なかった事ばかり覚えていがちなんですけど、できた事も書いておいて、成長実感した方がモチベも上がるしプラスだなと思って始めてみました。その手帳を遡ってみると…
確か入職してから初めての患者さんは睡眠下でのCR充填！ 初っ端からルート取りやってる！！笑院長はやらなきゃ覚えられないでしょ派なので最初から新人にハードな事やらせてますね笑。

そういえば衛生士さんが「矢作先生が精神的に潰れちゃう…」って心配してくれてました笑。
ですがさっさとチャレンジしたいので、ずーっとアシストするより何倍も勉強になるし、有難かったです。もちろん緊張したし、案の定あまり上手くいかなかったけれど…（患者さんごめんなさい。けど模型で何度も練習した上での結果なので許してください）まず人に針を刺す感覚を覚える事ができました。土地柄保険の患者さんよりも自由診療の患者さんが多く、院長は早い段階でどんどん自由診療もやらせてくれました。

しかし、問題としてはやはりどっからどー見ても新人なのでまだ診てもないのに「あの若い先生は嫌です」って言われたり、明らかに冷たい態度取られることもしばしば（泣）最初はとっても傷つきましたが仕方がないなと思います。

技術も大切ですが、まずは患者さんとラポールの形成が大切ですね。あとは貫禄出すために大人っぽいメイクにしたり、スクラブもピンクではなく青にしたりと見た目を変えてみたりしてました笑。効果があったかは謎ですが、気持ち的に少しは威厳を持てた気がします。という感じで最初2ヶ月間くらいは、技術よりも患者さんとのコミュニケーションに苦労したかもしれません。

オンとオフの切り替えが大事。

ある時、話しかけても全く無反応な患者さんが来院しました。疑問形で質問しても無表情で棒読み…最初は何か怒ってるのかな？と不安になりましたが、少し日常の話、たとえば天気の話とか、お子さんがいらっしゃったのでお子さんの質問をしたりとか、そういったコミュニケーションを取ってみたところ、ふと患者さんが笑ってくれました。その時初めて分かったのは、「歯医者さんが怖かったんだ」という事。私もこの無表情の患者さんが怖かったけれど、それ以上にこの人はこの場所さえ怖かったんだという事。

研修医の時は、指導医が難しくなさそうな患者さんを配当してくれていたのでコミュニケーション上で苦労する事はあまり無かったのですが、この時今までで1番心の壁を感じていたので、笑ってくれた時は凄く嬉しかったです。正直その方のインレー形成が100%よく出来たとは言えませんが、最後はとっても満足してくれました。

自由診療の多いクリニックですから、それなりにコストのかかる治療で毎日プレッシャーも大きいです。治療を楽しいと思えるようになるまでまだまだ努力が必要ですが、これからも成長を見守ってあげてください…！それではまた次回の日記で♡

作・矢作有紀奈

歯科医師

矢作有紀奈

1995年埼玉県生まれ。歯学部に入学して2年生の時、芸能界入りしSKE48に所属。アイドル活動をしながら大学に通い、昨年まで神奈川の病院で臨床研修を行っていた。興味のあることは「審美歯科」「睡眠治療」「訪問歯科」。入職1年目の現在は都内のクリニックに勤務。歯科医師兼タレント活動を行っている。
矢作有紀奈（Yahagi Yukina） Instagram/Twitter/YouTube/TikTok lit.link/teethchan95